Қаражатты қайтару саясаты

Күшіне ену күні: 01.06.2026

Freedom Pay · Visa / Mastercard

Осы Қайтару саясаты TuraPath платформасының қызметтері үшін ақшаны қайтару тәртібін реттейді.

1. Жалпы ережелер

TuraPath платформасы психометриялық тестілеуді өту, жеке есепті алу және «Әлім» AI-кеңесшісімен өзара әрекеттесуді қамтитын цифрлық ақпараттық қызметтер ұсынады.

Пайдаланушы қызметтер үшін төлем жасау сәтіне дейін осы Саясат шарттарымен келіседі.

2. Қайтаруды қашан жасауға болады

Пайдаланушы төлем сәтінен бастап 24 сағат ішінде толық қайтарым сұрата алады, егер бір мезгілде мынадай шарттар орындалса:

—тестілеу басталмаған болса;

—жеке есеп жасалмаған болса;

—«Әлім» AI-кеңесшісіне хабарламалар жіберілмеген болса.

Шарттар сақталған жағдайда төленген соманың 100% қайтарылады.

3. Қайтарым жасалмайтын жағдайлар

Қайтарым мынадай жағдайларда жасалмайды:

—тестілеу аяқталған болса;

—жеке есеп жасалған болса;

—пайдаланушы жеке есепті ашқан болса;

—пайдаланушы «Әлім» AI-кеңесшісінің хабарламаларын пайдаланған болса;

—қызметтің цифрлық нәтижесі пайдаланушыға берілген болса.

Қызмет көрсетілгеннен кейін цифрлық өнім толық көлемде берілген деп есептеледі.

4. Техникалық мәселелер

Егер жеке есеп платформа жағындағы техникалық себептерге байланысты жасалмаса, пайдаланушы мыналарға құқылы:

—есепті қайта генерациялауды; немесе

—ақшаның толық қайтарылуын.

«Әлім» AI-кеңесшісі уақытша қолжетімсіз болса, платформа техникалық қолжетімсіздік мерзіміне функционалдыққа қол жеткізуді ұзарта алады.

5. Қайтаруды рәсімдеу тәртібі

Қайтаруды рәсімдеу үшін пайдаланушы мына мекенжайға сұраныс жібереді: info@turapath.kz

Сұранысты жіберу кезінде мыналарды көрсету қажет:

—төлем кезінде пайдаланылған электрондық пошта мекенжайы;

—төлем күні;

—өтініш себебі.

6. Қайтару мерзімі

Өтініш мақұлданғаннан кейін қайтарым төлем жасалған сол төлем құралына жүзеге асырылады.

Есептеу мерзімі: 1-ден 14 жұмыс күніне дейін.

7. Байланыс

ЖК Betamaxed · БИН: 930225300196
Мекенжай: Алматы қ., Орбита-3 ш/а, 5 үй
Email: info@turapath.kz
Сайт: https://turapath.kz

Қолдау қызметі

Кез келген сұрақ бойынша бізге жазыңыз

info@turapath.kz